Создание прототип и дизайн интерфейса
Действия сотрудников можно отслеживать на единой площадке, объединяющей все необходимые сервисы. В буквальном смысле видя перед собой загрузку каждого сотрудника, вы сможете контролировать работу команды, распределять нагрузку и закрывать проекты в срок.
Автоматизация бизнес-процессов
Руководитель избавлен от рутинных задач
Есть точки контроля, вы не отвлекаетесь от решения стратегических задач и масштабирования бизнеса. Это выводит компанию на новый уровень прибыльности.
Ускорение выполнения задач без потери качества
BPM-система позволяет сформировать автоматическую отправку писем, сообщений, уведомлений и формирование документов. У вас есть регламентация всех бизнес-процессов. Это даёт возможность оперативно принимать решения в сложных ситуациях и корректировать дальнейшую работу.
BPM-система фиксирует каждый шаг выполняемого бизнес-процесса, отслеживает различные метрики выполнения процесса (длительность, среднее время выполнения), оформляет полученные данные в дашборды. Это позволяет оперативно вносить необходимые изменения в схему процесса.
Работа с клиентами
Управление персоналом
С BPM-системой вы можете:
- отслеживать все бизнес-процессы по взаимодействию с клиентами: встречи, заказы, рекламации и т.д.;
- прослушивать звонки и просмотреть письма менеджеров;
- формировать письма, отчетности;
- улучшить качество своих услуг или продуктов.
BPM-система позволяет существенно облегчить работу кадровых служб, например:
- оформление отпусков, больничных листов и командировок;
- планирование собеседований с кандидатами;
- отправление по почте приглашений на собеседования и их результаты;
- формирование списка резервных кандидатов.