logo kt.team

Инженерная культура бизнеса

Специфика IT проектов, нехватка нужных компетенций на рынке, общий низкий уровень IT специалистов в стране и сложность в получении фундаментальных знаний Computer Science и Business Management приводит компании к проблемам при реализации проектов цифровой трансформации.

Среднему и крупному бизнесу мы помогаем выстраивать процессы найма, удержания, развития, проектного менеджмента и эксплуатации всего IT контура. Мы каждый день сами делаем то, что внедряем нашим клиентам.
plane kt.team
EN
Текущее состояние рынка
Our goal is to deliver value to our client through high-quality services
Перегретость найма
HR-индекс в IT LFL2019-2021 снизился с 1,8 до 1,0 (отношение резюме к вакансиям). Отсутствие конкуренции на рынке и оценка персонала на основании интервью конкретных технологий (и иногда - инструментариев devops).
Проблемы IT образования
Дефицит на рынке на самые базовые задачи приводят к тому, что лишь 1 из 30 разработчиков с зарплатными ожиданиями 6000USD ответит на на 2 из 5 фундаментальных вопросов по Computer Science (и никто - на все).
Данные HR kt.team 2021 Q3. Экстремальное программирование не используется, контуры сервисов не разделяются, принципы безопасности недостаточны или избыточны
Проблемы бизнес-образования
Базовые принципы бизнес-менеджмента в США и Англии начинают преподаваться со средней школы, в России встречаются единично и бессистемно. Это приводит к отрыву технических систем от структуры компании и понимании IT как единой бизнес-инфраструктуры. Технические специалисты в массе уверены, что описывать требования должны бизнес-аналитики, а их задача - сделать как написано.
Опыт в технологиях
Любой CTO не обладает опытом, который есть у специализированных интеграторов. Решения выбираются на основании личных предубеждений (к языку, к структуре, к вендору).
Отсутствие репрезентативных рейтингов
Даже Gartner и Forrester не могут предоставить сравнение продуктов, релевантное для конкретных условий бизнеса.
Культура менеджмента
HR индекс менеджмента - меньше единицы. Менеджеры воспринимаются или как администраторы команды, или как переводчики между технической и бизнес-командой.
Проблемы на C-level
Сотрудничая с 4 из top-10 банков РФ, лидером производства индейки в РФ, крупнейшей логистической компанией Европы, FMCG производителями, ритейлерами, строительными и DIY компаниями, мы выделяем следующие проблемы по пути к цифровизованному бизнесу
Проблемы найма
HR в IT требует компетенции не только найма, но и процедур обучения и онбординга с соответствующей спецификой. Это сложные процессы. Попытка решить проблемы найма деньгами не решает проблем.
Скорость внедрений
Отсутствие стандартов менеджмента, организационных схем и сервисных карт с учетом быстро меняющегося ландшафта IT приводит к внедрениям, растянутым на кварталы и на годы.
Проблемы удержания
Отсутствие качественного проектного менеджмента приводит к отрицательной селекции среди технического персонала - сотрудники получают всё больше, а делается всё меньше. Приходят в компанию, а уходят от менеджера.
Конфликты департаментов
Непонимание тесной связи технологии и организационного контура (см. законы Mel Conway, 1963) приводит к тому, что решения внедряются там, где сильнее руководитель отдела, а не там, где полезнее для бизнеса, что приводит к тому, что IT продукты делаются не для усиления компании, а для усиления полномочий департамента.
Серебряные пули
Совет директоров нанимает CTO за любые деньги (нам встречались и 300K$/в год), но вместо системной работы с контуром предприятия все-равно получает бесконечную череду внедрений, не достигающей своих целей комплексно. Архитектурный ландшафт блещет изобилием технологий, лишь увеличивающих стоимость персонала на рынке, но не решает целей комплексно. Вместо решений менеджмент получает множество модных слов и удорожание инфраструктуры.
Проблема развития команды
В рамках традиционного бизнеса, R&D IT отдел создавать бессмысленно - у него не будет критериев качества работы. Внедрение новых технологий чаще приводит к неявным убыткам в виде увеличения стоимости рабочей силы, без получения нужного бизнес-мультипликатора.
Что мы делаем
Левая - преимущества CTO, правая - преимущества собственников
HR процессы
Найм команды с учетом специфики IT. Построение HR процессов найма и удержания., формирование HR-IT команды в компании.
Повышение управляемости IT
Мы внедряем в вашу команду команду новые бизнес-процессы и следим за их исполняемостью. Все проекты будут иметь четкие цели, метрики, набор полномочий и системные знания в построении IT инфраструктуры.
Улучшение менеджмента
Развитие менеджеров проектов и разработчиков команды. Регулярные архитектурные и бизнес-комитеты.
Реализация стратегии
Накладываем стратегию собственника на оргструктуру и совместно с CTO/CDTO разрабатываем архитектурный план решений
Исследование любой потребности
Исследуем необходиые принципы и подходы и предоставляем аналитические справки
Управление ошибками
Команды ошибаются, требования сильно меняются. Мы собираем всю сводку для управленцев верхнего звена, готовим рекомендации, в случае необходимости сами усиливаем команду. У вас меньше времени на технические проблемы и больше - на стратегию
Аудит
Делаем регулярный аудит всех проектов на предмет выявления ошибок архитектуры, нарушений границ сервисов и несоответствия выполненных задач с целями проекта. Дополнительно, раз в год привлекаем разных подрядчиков на аудиты безопасности и узкоспециализированные задачи. В отличие от обычных аудитов, мы доводим проекты до исправления всех выявленных проблем, контролируя наличие таких работ в общих планах.
Мнение со стороны
Вы и ваша команда получаете дополнительное мнение экспертов.
Мы в цифрах
В наших рядах есть сотрудниками с аттестатами от МФТИ, MIT, МШУ Сколково, UNO, ВШЭ и Dave Farley. Но структурно, мы:
Более 100 собственных разработчиков
Разрабатывая более 14 тыс часов кода ежемесячно, мы знаем не только процессы разработки. Мы работаем в парном программировании, TDD и используем практики Continuous Delivery для того, чтобы код был всегда с состоянии "Всегда готов к релизу"
200 менеджеров в месяц
Столько ребят из разных областей проходят нашу профподготовку
~1000 человек проверяются нашими HR в мес
Наши HR IT процессы включают более сотни действий и все проходят через аналитику CRM. Пульсации, ревью, ИПР, 360 - внедрено, работает, и сведено в общие оценки реальной стоимости эффективного часа сотрудника.
50 архитекторов
Непрерывно обменивающихся идеями между собой и находящимися в одном офисе. В экстренные моменты мы можем осуществлять десантирование к клиенту.
7 лет непрерывных улучшений IT процессов
60+ бизнес-процессов производства, направленных на повышение прозрачности движения всей инфраструктуры, конкретного проекта, взаимодействия между отделами, архитектурных и бизнес комитетов, найма, оценки, экстренных событий. И команда, в которой каждый руководитель умеет менять и корректировать процессы в случае необходимости.
70 менеджеров проектов
Каждый менеджер имеет минимум один бизнес-сертификат и прошел наше обучение в области Computer Science
24*7 техподдержка
Мы знаем как передавать сложное программное обеспечение в техподдержку так, чтобы не вызванивать разработчика в 4 утра субботы и при этом чтобы все бизнес-процессы исполнялись не смотря на неизбежно существующие ошибки

Фундаментальные знания и культура

Узнаем реальность по книгам лидеров computer science, а не по статьям на habr. Рассказываем про архитектуры систем и нашу компанию бизнес-языком. Развенчиваем мифы, отвечаем на вопросы.

НАШИ КЕЙСЫ

Клиент
Polaris — швейцарский бренд бытовой техники и посуды, продающий товары через маркетплейсы и собственный интернет-магазин.
Задача
Настроить централизованную систему для управления данными о товарах и интегрировать её с ERP заказчика и маркетплейсами.
Технологии
PIM-система
Pimcore
WSO2 ESB
RabbitMQ
ELK

Интеграция IT-инфраструктуры e-Commerce-проекта с маркетплейсами при помощи WSO2 ESB

Клиент
FM Logistic — международная логистическая компания, предоставляющая услуги по складскому хранению, обработке, упаковке грузов и управлению цепями поставок.
Задача
Разработать современный B2B-портал, с помощью которого FM Logistic сможет предлагать своим мерчантам вне зависимости от их масштабов интеграции с API вместо обмена файлами.
Технологии
B2B-портал
Magento
WMS
Talend ESB
Валидация печати
Pimcore
Маркировка
EDI

Разработка портала для управления логистикой в B2B-сфере

Клиент
«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды, лидер в сфере торговли и производства верхней одежды из кожи и меха.
Задача
Задачи, которые «Снежная Королева» ставила перед своим подрядчиком, не выполнялись, поступающие от клиентов заказы не обрабатывались.
Технологии
E-Commerce
Magento
Akeneo PIM
APMinvest
Редизайн сайта
PWA
BPM-система
PDCA

Разработка интернет-магазина с системными интеграциями

90+ видео на различные темы инженерной и социальной культуры, и информация о нас.

YouTube-канал

Публикации в прессе

С 2013 года реализуем проекты enterprise-уровня. Выступаем IT-партнёром и ведём по 5–8 проектов для каждого клиента. Ежегодно входим в топ российских и международных рейтинговых площадок.

Наши специалисты

Более 140 специалистов в штате. Можем предоставить на проект команду разработки с ресурсом до 2000 часов в месяц.

Наши приоритеты

Ценность внедрения изменений, простота дальнейшей поддержки применённых решений, совместное развитие культуры управления.
Чтобы вы не волновались о ходе проекта и о передаче знаний по нему, у нас более 30 процессов в регулярном менеджменте проекта. Почти все из них автоматизированы и доступны клиентам из нашей CRM системы онлайн.
Отчетность в разрезе договоров, периодов, задач, тарифов и сотрудников
Документация, которая уведомляет вас о всех правках (но не спамит)
Ежемесячная детализация по всем работам на проекте (декомпозиция до минут)
Наглядные письма с релизами в разрезе задач и времени
Постоянный доступ для клиентов в нашу CRM-систему
Время команды, отгулы, отпуска и прочее
Статус по проекту, где наглядно виден срез по всем метрикам, проблемам и нюансам.
Записи и результаты звонков, договоренности, пароли, все файлы и ссылки по проекту.

Процессность

Уведомление о проблемах, возникающих на проекте, релизах и демо
Постоянный доступ для клиентов в нашу CRM-систему
Обязательное логирование времени всей командой проекта
Еженедельная статусная презентация с освещением результатов и целей
по вашему проекту
Администрирование всех коммуникаций,
запись видео, фиксация договорённостей
и результатов встреч

Фокус на бизнес-целях

Мы постоянно обучаем менеджеров методикам оценки бизнес-целей и развития проектов. Это — не просто "нахвататься" умных слов. Поэтому у нас строгий отбор (более 500 собеседований и различных тестовых заданий на одну вакансию), а развиваем команду мы книжными клубами, обучением навыков поддержания ресурсного состояния, регулярными очными встречами с командами клиентов, и статусными презентациями.
Непрерывное обучение
менеджеров
Аудит и наставничество генерального
менеджера раз в месяц
Система грейдов (квалификации), позволяющая обеспечить необходимый уровень менеджмента на проекте
Получить консультацию

МЫ В ЛИЦАХ

Андрей Путин
Генеральный директор,
партнёр
Антон Белов
Технический директор,
партнёр
Артём Мальгин
Дизайн-директор, партнёр
Антон Копкин
Разработчик, партнёр
Екатерина Носкова
Арт-директор, партнёр
+130
специалистов

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

Проекты оцениваются
индивидуально, потому что для наших клиентов типовых задач не бывает.
rus: kt.team Ценообразование
за разрешение публиковать кейс, с указанием бренда
Скидка до 15%

ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

rus: Сергей Влазнев Персональный менеджер
Сергей Влазнев
Менеджер по продажам
Телефон:
WhatsApp:
Telegram:
Email:
Сергей проведет первичную консультациию, запланирует встречу с нашей командой, оценит ваш проект и оформит все протоколы встреч.