Управление данными о продуктах
Модуль Riversand Product Experience 360 (PX360) автоматически загружает данные о продуктах из разных источников. Позволяет управлять любыми типами данных и связанными с ними бизнес-процессами, массово редактировать сущности и атрибуты, в том числе и по предварительно заготовленному расписанию, с последующей публикацией контента на всех необходимых каналах через единую платформу.
Персонализация контента в соответствии с аналитическими данными
Модуль Riversand Customer Experience 360 (CX360) использует алгоритмы машинного обучения для выявления закономерностей в поведении пользователей.
Создаёт customer journey map различных сегментов пользователей и позволяет готовить для них персонализированные предложения и товарные рекомендации, планировать изменение данных о продуктах с учётом драйверов продаж.
Интеграции и масштабируемость
Внутренний магазин коннекторов Riversand App Marketplace содержит несколько десятков готовых решений для масштабирования бизнеса. Доступны модули для прямых интеграций по API с Amazon, Shopify, Walmart и другими каналами.
Средства для разработки программного обеспечения (англ. software development kit, сокр. SDK) позволяют создавать собственные коннекторы, если нужных бизнесу интеграций на маркетплейсе нет. Также можно расширить функционал существующих приложений с помощью подключаемых модулей пользовательского интерфейса, виджетов, графиков и отчётов.
SaaS-модель и безопасность данных
Доступ к платформе Riversand предоставляется по SaaS-модели, что позволяет запускать и тестировать новые проекты в минимальные сроки. Данные могут храниться в общедоступном, частном или гибридном облаке, которое масштабируется под потребности бизнеса.
Безопасность данных обеспечивается процессом асимметричного шифрования на уровне внешних приложений, создающих или изменяющих данные.