Как внедрение системы управления недвижимостью СберСити позволило Сберу автоматизировать управление объектами, ускорить процессы и повысить прозрачность

Как внедрение системы управления недвижимостью СберСити позволило Сберу автоматизировать управление объектами, ускорить процессы и повысить прозрачность
5 minutes

Do you have a request for implementation?

Contact our consultants and make an appointment

Проект 

Внедрение PIM-системы для консолидации данных об объектах недвижимости

Год 

2024-2025

Клиент

Застройщик «Рублево-Архангельское», реализующий проект СберСити — новый деловой и жилой район в Западном округе Москвы. Проект включает 2,5 млн м² жилья, 837 тыс. м² офисов, коттеджный поселок, 150 га зеленых зон и социальную инфраструктуру.

Ситуация на старте проекта

У клиента было сразу несколько разрозненных ИТ-систем: CRM отдела продаж, CRM управляющей компании и отдельный сервис для биллинга и отправки документов в CRM УК, внутренние сервисы с техническими характеристиками объектов и архитектурными планами от застройщика. Каждая из этих систем хранила свою часть информации, а часть была рассредоточена по внутренним Excel-файлам, обновляемым вручную. 

Не было единого источника актуальных данных по объектам недвижимости, что замедляло работу, увеличивало риски и мешало масштабированию. Потребность в консолидации и систематизации информации стала критически важной.

Проблематика

  • Не было единого центра управления данными. Информация о площади, цене, кадастровой стоимости и других характеристиках квартир, кладовок и машиномест была разбросана по разным системам и Excel-файлам, без возможности централизованного обновления. При этом цены менялись постоянно, и была нужна система, которая позволяла бы быстро актуализировать данные без полной перезагрузки объекта.
  • Постоянное обновление данных. На фоне высокой динамики рынка данные менялись буквально каждый час, особенно цены и площади — важно было иметь систему, которая могла бы централизованно хранить эти данные и быстро обновлять их без необходимости вручную пересобирать весь объект.
  • Высокий риск ошибок. Изменения в данных вносились вручную, что приводило к рассогласованиям между отделами и ошибкам в коммуникации с клиентами. Менеджеры по продажам не всегда были уверены в актуальности предлагаемых ими условий.
  • Невозможность масштабирования. Любое изменение требовало ручного внесения в таблицы, что замедляло работу, отвлекало сотрудников от основных задач и увеличивало вероятность ошибок.

Бизнес-результат

Все данные об объектах недвижимости — площади, цены, статусы и условия оплаты — хранятся централизованно в PIM-системе и автоматически обновляются во всех связанных системах.

Менеджеры по продажам работают с актуальной информацией и могут мгновенно предоставить клиентам актуальные цены, а после сдачи дома корректные данные о площадях автоматически передаются в биллинговые системы. Это исключает ошибки при формировании квитанций и повышает доверие собственников к обслуживанию.

Процесс разработки

Бизнес-запрос на старте

Консолидировать данные об объектах недвижимости в едином цифровом пространстве, чтобы исключить ручную работу и расхождения между системами.

Цель проекта на старте

Развернуть PIM-систему на базе Pimcore в качестве мастер-системы данных и интегрировать ее с внутренними ИТ-системами. 

Время разработки

1 год от старта до готовности к эксплуатации.

Результат

Теперь все изменения по объектам недвижимости вносятся и обновляются напрямую в PIM.

Основные этапы жизненного цикла объекта недвижимости в Pimcore Sbercity_Tasks.png

Например: появилась новая кладовка — ее заводят в PIM, продают через CRM, а после ввода дома в эксплуатацию от системы застройщика автоматически поступают фактические данные по площади. Они заменяют плановые, и уже обновленная информация используется для начисления квитанций в CRM УК.

Вся информация собирается в одном месте, фиксируются даты изменений, и любой вопрос теперь можно закрыть быстро, не тратя время на поиск разрозненных данных в различных системах.

Стек технологий

Проект реализован на базе Pimcore.

Комментарий от команды KT.Team

«Этот проект стал частью нашей растущей экспертизы в сфере девелопмента. Сегодня все больше застройщиков приходят к необходимости внедрения PIM-систем — чтобы централизованно управлять данными, снижать операционные риски и масштабировать бизнес без потерь в качестве. Мы видим, как единая система данных помогает девелоперам выстраивать устойчивые цифровые процессы, и готовы быть технологическим партнером в этом направлении».

We will send you the necessary materials or checkpoints

We will respond within 30 minutes!
Table of contents
Other cases

Watch all

Akeneo PIM integration into The Store's online store infrastructure

Learn more

Inventory was automated at 22 warehouses with an area of 816,000 square meters.

Learn more

Как мы автоматизировали публикацию товаров из PIM-системы на маркетплейсы и сократили время вывода коллекций с 10 дней до одного для «Рельеф-Центр»

Learn more

Watch all

We use cookies to provide the best site experience

Ok