Ещё в 2012 году исследовательская компания Goodmasters посчитала, что
на сбор и обновление данных об одном SKU тратится примерно 25 минут в год. Для непрофильных систем и приложений этот показатель и сейчас остаётся примерно таким же. На скорость внесения данных, например, в Excel слабо влияет то, в какой именно версии продукта работает менеджер.
Если у компании каталог на 100 SKU (что редко, но случается), временными затратами на операции с атрибутами можно пренебречь. А если речь идёт хотя бы о 1000 SKU?
При 5000 SKU цифры и вовсе получаются внушительные. Путём несложных вычислений мы получим показатель в 12 человеко-месяцев в год, затрачиваемых на ручную работу с данными. Условно: один из сотрудников ВСЁ своё рабочее время тратит на работу с данными о товарах!
Чем больше каталог, тем заметнее затраты на его поддержание и выше вероятность возникновения сбоев и ошибок, обусловленных человеческим фактором. Тем больше бизнес-процессов в головах у людей, а не в информационных системах. Тем хуже качество данных. И тем больше время вывода товаров на рынок.
PIM-система (сокр. от англ. product information management system, рус. «система управления информацией о товарах») автоматизирует работу с информацией о товарах: контроль заполнения, обновление, версионирование, отправку и получение данных, поиск сведений и т. д. Согласно всё тем же исследованиям, внедрение PIM-системы
сокращает время на сбор и обновление данных о каждом SKU до 4 минут в год — это в шесть раз меньше! Также сокращается время вывода на рынок отдельных товаров — в три-четыре раза. Не менее важно и другое — повышается качество данных.