контакты
Телефон: +7 495 369-20-29
Email: info@kt-team.de
офис
Тольятти: ул. Офицерская, д. 12А, корп. 1 (ТЦ «Рим»)
Подпишитесь на нашу рассылку!
Будьте в курсе новостей мира разработки и менеджмента, узнайте первыми о наших новых кейсах, событиях и личном опыте!
Заполните форму — и мы свяжемся с вами

Внедрение BPMS в вашу IT инфраструктуру

BPMS добавляет оркестрации микросервисам (Camunda, jBPM), задаёт единый подход к требованиям в модульных системах (Битрикс-24), делает разработку бизнес-процессов гибкой и визуальной, задаёт новый стандарт переиспользования функционала в ваших информационных системах
Автоматизация бизнес-процессов помогает сосредоточить человеческие ресурсы на те участки работы, где требуется больше внимания.

Задача автоматизации — реализация способа эффективной работы со всеми данными о клиентах, задачах и услугах/ товарах компании и оптимизация работ, которые можно заменить на автоматически настраиваемые.

Из чего состоит автоматизация бизнеса

Коробочные версии многих BPM-систем устанавливаются быстро, при этом они сразу готовы к работе и содержат достаточно широкий функционал. Доработка нужна в тех случаях, когда автоматизация затрагивает сложные, масштабные процессы. Если функций «из коробки» достаточно, внедрение BPM для компании уровня enterprise может занять меньше месяца.
Тренд среди BPM-систем сейчас: платформы low-code/no-code. Для управления такими системами не нужен навык программирования, они имеют простую логику и интуитивный интерфейс, бизнес-процессы отражены в визуальных схемах. Даже если вам понадобится сложная разработка под индивидуальные требования, это будет разовая работа, и сотрудники смогут использовать её результат самостоятельно.
Руководитель, в режиме реального времени, может отслеживать текущие стадии бизнес-процессов. Если срок выполнения задачи будет просрочен, то система оповестит об этом руководителя. Это не даёт проблеме масштабироватся и решить её в первоисточнике.
BPM-система формирует отчётность. Есть возможность просмотреть историю по выполняемым и завершенным бизнес-процессам. Полученная обратная связь от сотрудников и итоги реализации позволяют дорабатывать и корректировать текущие регламенты и процессы в любое время. Это поддерживает стабильную работу и развивает компанию.
Скорость внедрения
01
02
Простота в использовании
Контроль этапов реализации процессов
03
04
Доработка и улучшение текущих регламентов

Преимущества внедрения BPM-системы

Есть вопросы о BPMS? Давайте поговорим!

Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных

Какие задачи решает BPMS

Стоит рассмотреть BPMS, если...

У вас много инструкций и регламентов, внесение даже небольших изменений может растягиваться на длительный срок.
Компания выполняет много однотипной работы, процессы часто повторяются.
Сложная система согласования занимает большую часть рабочего времени сотрудников. Инструкции по процессам часто не соблюдаются.
Контроль исполнения процесса затруднён, сложно отслеживать ответственность сотрудников за конкретные задачи.
Потребности и задачи вашей компании слишком сложны и уникальны для стандартных коробочных ИТ-решений, которые есть на рынке.
Ваши процессы часто выполняются не по регламентам, а по наитию и логике исполнителя. Регламенты давно следовало переписать, но на это не хватает времени.
Хотите узнать наш опыт внедрения BPM-системы?

Отраслевые решения

B2B
E-Commerce
Госучреждения
Производство
Услуги
Продажи в B2B-сфере долгосрочные с многофакторным формированием конечной цены. С помощью BPM-системы можно выстроить логическую последовательность типичных задач по ходу переговоров, продаж, возвратов и любых других процессов.
B2B
  • отслеживание каждого этапа работы с клиентом;
  • сведение к минимуму негативных последствий «человеческого фактора» в бизнес-процессах;
  • перевод клиентов на самообслуживание;
  • хранение всей информации в безопасной среде;
  • увеличение качества клиентского обслуживания.
В результате:
Для e-Commerce характерно повышенные требования к скорости обслуживания, а все шаги должны быть объединены в единую цепочку процессов для наглядности.
E-Commerce
  • стандартизация обработки сделок;
  • возможность отслеживать проблемные участки, операции;
  • продвижение между операциями по триггерам;
  • ускоряется обработка заказов.
В результате:
Постоянная модернизация бизнес-процессов, разобщённость подразделений, постоянный рост больших данных, наличие бумажной бюрократии, отсутствие фиксации процессов.
  • прозрачность бизнес-процессов и контроль над ними;
  • автоматизация всех процессов;
  • отсутствие бумажной бюрократии;
  • хранение всей информации в безопасной среде;
  • оптимизация работы сотрудников и подразделений.
В результате:
Госучреждения
Государственный сектор, образование, медицина
Бизнес-процессы связывают несколько подразделений: производство, закупки, продажи. Сложные, длинные производственные цепочки. Необходим контроль качества.
Производство
  • прозрачность бизнес-процессов и контроль над ними;
  • автоматизация всех бизнес-процессов;
  • хранение всей информации в безопасной среде;
  • оптимизация работы сотрудников и подразделений.
В результате:
Стандартные и индивидуальные услуги. Необходимость мониторить удовлетворённость клиентов. Влияние «человеческого фактора» очень высоко.
Услуги
  • стандартизация обработки сделок;
  • прозрачность бизнес-процессов и контроль над ними;
  • возможность отслеживать проблемные участки, операции;
  • хранение всей информации в безопасной среде;
  • ускоряется обработка заказов.
В результате:
Опыт внедрения BPM-систем российских компаний

Два возможных решения для внедрения BPMS

Микросервисная архитектура

Микросервисы объединяются BPM-системами;

Оркестрация микросервисов jBPM или Camunda;

Разработка под индивидуальные задачи бизнеса;

Подходит для среднего и Enterprise бизнеса.
Интеграция с PIM-системой

Решение на «Битрикс24»

Модульная система;

Встроенная BPM-система;

Гибкая настройка и быстрый старт. Разворачивание всей системы за 3 дня;

Подходит для стартапов и малого бизнеса.
Интеграция с PIM-системой

Микросервисная или модульная архитектура: что выбрать?

Мы дорабатываем BPM-системы

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных

Как мы обеспечиваем высокое качество разработки и реализацию проектов в срок?

Аудит качества кода
Каждый месяц проект проходит внутренний аудит качества, состоящий из аспектов наличия документации, дисциплины организации кода (соблюдение GitFlow), качества автотестов (юнит, интеграционных, функциональных), данных статического анализа, результатов прохождения нагрузочных тестов. Результаты аудита без купюр отправляются вам, снимаемые метрики всегда доступны в сервисе управления качеством проекта apminvest.com.
Проектное управление
К вашим услугам — персональный проектный менеджер, а также бизнес-аналитик на момент внедрения on-site. Мы соблюдаем PMBOK, для вас всегда доступен журнал изменений, коммуникации, целей проекта. Ваши требования декомпозируются на версии (релизы), user stories и use cases. Мотивация команды связана с вашей удовлетворённостью проектом, мониторим уровень NPS ежемесячно.
Прозрачная стоимость
В наших бизнес-процессах технологически исключена возможность накрутки часов: ворклоги не более 4 часов, обязательный комментарий о выполненной работе, у вас полный доступ к Jira и отчётам. Автоматический процесс формирования отчётности. Высокие скорость и качество работы с документацией с учётом бюрократических требований. Счета и акты выставляются автоматически. Доступна любая кастомизация под проект. Поддерживаем УПД и ЭДО.
Disciplined agile delivery
Один спринт — одна цель — один функционал. Каждая фича соотносится с целями (impact mapping). Учитываем особенности управления в компаниях крупных клиентов и совмещаем их с гибкими техниками (disciplined agile delivery). Это обеспечивает гибкость внутри разработки и бюрократическую строгость снаружи (фиксация договорённостей, передача проекта на техподдержку, процессы ввода проекта в эксплуатацию и прочие нюансы, которые Agile не учитывает).

Этапы работы

Консультация технического специалиста
Встреча
Топ-состав команды готов провести встречу в вашем офисе. Мы организовываем выезд ключевых специалистов в любой город или страну.
Несколько вариантов коммерческого предложения
Мы понимаем, что иногда нужно чем-то пожертвовать в угоду скорости или бюджету. Поэтому предлагаем на выбор несколько вариантов решений для вашего проекта.
Разработка технического задания
Реализация проекта
Стоимость
  1. Мы работаем по time and materials с фиксированной стоимостью часа 2400 руб (с учётом скидки).
  2. Каждый проект мы оцениваем индивидуально. Чтобы рассчитать примерную стоимость вашего проекта, воспользуйтесь нашим коммерческим предложением.
1
2
3
4
5
6
Поддержка

Ваш персональный менеджер

Галина Лазарева
Телефон: +7 495 369-20-29 (доб. 129)
Email: g.lazareva@kt-team.de
Telegram: +7 937 236-76-66
WhatsApp: +7 937 236-76-66
Skype: lliuza
Телефон: +7 495 369-20-29 (доб. 129)
Email: g.lazareva@kt-team.de
Telegram, WhatsApp: +7 937 236-76-66
Skype: lliuza
Вы можете обсудить с Галиной любые вопросы по вашему проекту — она сориентирует по составу работ, срокам и стоимости.
Получить консультацию