Топ-5 причин заказать интеграцию WMS с другими ИС в 2020 году

21.1.2020 Логистические компании терпят убытки и упускают миллионные выгоды, когда откладывают интеграцию своих WMS с SAP, «1С», СКУД и другими системами. Как быть? Опередить конкурентов по уровню сервиса Войти в e-Commerce и стать привлекательным фулфилмент-оператором Исключить ошибки из-за человеческого фактора Обеспечить безопасность ТМЦ Поддержать внутренние реформы, изменения в бизнес-процессах Время на прочтение: 7 мин.

WMS (warehouse management system, рус. система управления складом) - это информационная система, которая автоматизирует управление бизнес-процессами на складах - от приёмки и размещения до хранения, комплектации и возврата. В минимальный «джентльменский» набор WMS-функций, которые сейчас есть на любом складе площадью 1000-10 000 м2, входят следующие компоненты.

Учёт товара Инвентаризация, работа с браком и возвратами. Крупным логистам со складами площадью более 10 000 м2 этого недостаточно: им нужно интегрировать свою WMS с другими информационными системами - как с внутренними (система управления конвейером, система контроля доступа и т. д.), так и с внешними (информационные системы заказчиков - мерчантов - и исполнителей - служб доставки, транспортно-экспедиционных компаний и т. д.).

WMS у таких компаний уже есть (в некоторых случаях даже не одна, а три и более), но вопрос «сшивки» с другими информационными системами, как правило, ещё не решён. Насколько критично успеть заказать разработку таких интеграций уже сегодня? Какие выгоды упускают логисты, когда откладывают разработку комплексных IT-решений в долгий ящик? Поговорим подробнее о главных выгодах от интеграции WMS с другими информационными системами для крупных логистических компаний.

Возможные интеграции WMS с помощью Magento : интеграции с поставщиками товаров - WMS можно «заточить» и под магазин, и под маркетплейс, можно создать собственную торговую площадку и организовать прямые заказы со склада; интеграции с LMS - Magento может собирать информацию о заказах, статусе сборки и отправлять нужные данные в службу доставки «до двери»; интеграции с внутренними информационными системами (например конвейером, сортером и т. д.).

В зависимости от задач возможно использование коробочной версии Magento с доработкой и написанием модулей или создание уникальных микросервисов.

«Предложение на рынке [перевозчиков и транспортно-экспедиционных компаний] очень большое, и выигрывают те компании, которые могут снизить издержки на перевозки не завышая тарифы, а оптимизируя бизнес-процессы, - объясняет эксперт Людмила Симонова, Партнёр исследовательского агентства M.A.Research. - Такие компании могут расти на 50 % в год даже на падающем рынке: среди крупных игроков примеров достаточно». Успех внедрения и интеграции WMS во многом зависит от упорядоченности бизнес-процессов.

Иногда реформы в компании начинаются с пересмотра процессов, а автоматизация подтягивается позже. Но чаще, наоборот, старт внедрения WMS и других информационных систем как прожектор «подсвечивает» проблему: автоматизировать хаос невозможно. Например, как обрабатывают интернет-заказы на складах без «сшивки» WMS с ИС транспортно-экспедиционных компаний? Оператор должен вручную отправить все данные о заказах, которые нужно доставить со склада, в службу доставки.

Обычно это выглядит как Excel-файл или электронная заявка в «Личном кабинете» на сайте LMS. После этого за грузом приезжает водитель с документами. Документов много, и все их вручную готовят, обрабатывают, хранят. Представляете, какую трудоёмкость имеют все эти операции на складах с грузооборотом в несколько миллионов SKU ежедневно? Система неповоротливая и немасштабируемая, а ведь эти бизнес-процессы можно успешно автоматизировать (у нас есть большой опыт в этом вопросе), а лишние операции - исключить.

Кстати, то, как ваш IT-подрядчик относится к BPM (business process management, рус. управление бизнес-процессами), многое говорит о его подходе к качеству. Анализирует ли он ваши действующие процессы и предлагает ли улучшения? Или «не лезет не в своё дело» и «лепит из того, что было»? В работе над сложными системными интеграциями мы идём в следующей последовательности.

Второй этап - собственно разработка программного обеспечения

Сюда входит работа по созданию нужных модулей, подсистем, компонентов, сервисов, пользовательских и функциональных интерфейсов.

Завершающий этап

Обучение и сертификация сотрудников, которые будут использовать наши разработки. Подробнее о том, как мы внедрили BPM-систему в kt.team и почему рекомендуем её другим, читайте в нашем блоге.