- это ясное представление сотрудников о том, как и в каких условиях им можно применять ИИ-инструменты в работе.
Эта способность строится на четырех элементах.
Они отражают то, как сотрудники воспринимают:
Насколько использование ИИ ожидаемо и поддерживается на их рабочем месте.
Насколько организация поощряет эксперименты с ИИ.
Насколько ясно, какие ИИ-инструменты разрешены к применению.
Насколько политика компании по ИИ распространяется именно на их работу.
Компания с понятной позицией по ИИ создает среду, где: разработчики понимают, что использование ИИ - это норма и ожидаемая часть работы; эксперименты с ИИ поддерживаются; правила использования ИИ прозрачны; сотрудники знают, какие инструменты можно применять и как политика компании относится к их задачам.
Такой подход снижает неопределенность и помогает использовать ИИ безопасно и эффективно.
Наш анализ показывает: положительные эффекты от внедрения ИИ усиливаются только в тех организациях, где существует четкая и прозрачная позиция по использованию ИИ.
Когда такая позиция есть, с высокой степенью уверенности наблюдается:
Рост индивидуальной эффективности сильнее.
Рост общей результативности организации выражен сильнее.
Нейтральный эффект ИИ на фрикцию превращается в позитивный - уровень препятствий в работе снижается. С меньшей, но заметной степенью уверенности видно, что: положительное влияние ИИ на скорость поставки ПО становится более выраженным.
По результатам интервью, разработчики регулярно отмечают, что им не хватает ясности и понимания позиции компании по использованию ИИ.
Это приводит к двум противоположным эффектам:
Часть сотрудников действует чрезмерно осторожно - использует ИИ меньше, чем могла бы, боясь нарушить правила.
Часть - слишком свободно, применяя ИИ там, где это выходит за рамки допустимого.
Обе ситуации создают риски для организации.
Поэтому мы ранее подчеркивали: четкая и открытая позиция компании по использованию ИИ помогает укреплять доверие разработчиков, снижает необоснованные опасения о приватности данных и ускоряет масштабирование ИИ-инструментов по всей организации.
Новые данные подтверждают: когда компания ясно формулирует, что разрешено, что ожидается и где существуют границы, результаты улучшаются. И важно, что эта способность описывает не содержание самой политики, а именно её понятность и прозрачность для сотрудников.
Каждая команда и организация может определить свою собственную позицию с учетом роли, индустрии и инфраструктуры данных.
Но если эта позиция четко сформулирована и доведена до разработчиков, организация получает больше пользы от внедрения
ИИ в процесс разработки. «Почему я не занялся ИИ раньше? Возможно, дело в том, что я не понимал, как на это посмотрят коллеги и руководство. Об этом никто не говорил. Поэтому не было ощущения, что за это могут наказать. Но при этом я не понимал, насколько это вообще поощряется и хотят ли, чтобы мы продолжали это использовать. Я не хотел делать это тайком. Политика по ИИ у нас есть, но она в основном про то, какие данные можно передавать с точки зрения конфиденциальности клиента. Что-то вроде этого.
Думаю, если бы нас поддержали более явно, я бы использовал ИИ чаще - хотя бы для рутинных задач»
