Клиент работает с большинством крупных ритейлеров в России. Среди них выделяются 14 ключевых сетей: К&Б, Лента, Winestyle, Ашан, Бристоль и другие.
В их системы нужно загрузить до 200 полей информации о каждом товаре: название, состав, цвет напитка, процент алкоголя, объем и высота бутылки, её фото, адрес склада, вес паллеты и т. д. Четверть этой информации составляют юридические данные для государственных систем, например ЕГАИС.
Сотрудники российского представительства передавали эту информацию ритейлерам вручную в excel-таблицах. Фотографии товаров отправлялись в zip-архивах. Возникало множество проблем: