Сравнение PIM-систем, популярных на российском рынке v.2024

Для начала коротко расскажем о том, какие задачи может решить PIM-система. PIM-система (сокр. от англ. product information management system) - это мастер-система хранения информации о товарах и услугах. В PIM-системе можно централизованно хранить текстовую информацию, вычисляемые параметры, медиафайлы, данные для аналитики, атрибуты, региональные и сезонные признаки, цены и т. д.

А дальше система через интеграции «раздает» эту информацию на все каналы продаж: на портал дилеров, маркетплейсы, торговые точки, интернет-магазины. Используя правила и фильтры, можно за несколько минут сформировать специфичные выгрузки для любого канала. Например, если из всего ассортимента штор вы продаёте одному из дилеров только белые и сиреневые, вам не придется делать выборку вручную. Достаточно задать в PIM-системе правила выгрузки, и она сформируется за пару минут.

Так, одному из клиентов KT.Team внедрила PIM-систему, которая позволяет за 10 секунд сформировать выгрузку товаров любой сложности для любого из тысяч партнёров→.

Многофункциональная платформа, которая давно вышла за пределы PIM. Сейчас Pimcore включает модули PIM, MDM, DAM, DXP (digital experience platform, платформа для работы с цифровым опытом покупателей), DCF (digital commerce framework, фреймворк для работы с электронной коммерцией). Используя один или несколько из этих модулей, компания настраивает наглядное представление информации о товаре, связанных с ним активах и покупателях. Компания-разработчик находится в Австрии, в сама система написана на PHP.

Из открытых источников Экосистема продуктов для работы с данными о товарах - наиболее известная в России. Включает модули PIM, DAM, DSA (digital shelf analytics, аналитика для управления цифровой полкой), e-commerce-аналитики, дистрибуции данных. Компания-разработчик основана в России в 2015-м году, однако сейчас штаб-квартира находится во Франции.

Источник: официальный сайт Catalog.app Российское опенсорс-решение. В качестве УТП компания-разработчик указывает широкий функционал системы для работы в PIM. Основной язык разработки - C#. Система ориентирована на Россию и Беларусь и учитывает в структуре каталога и интеграциях особенности ритейла и e-commerce в этих странах.

Источник: официальный сайт Compo Российская PIM-система, реализованная на платформе Java 11 (фреймворк: Spring Boot). Является частью экосистемы продуктов компании Compo Soft, куда входят модули MDM и DAM, а также собственная ESB -шина, B2B/B2C платформа для цифровой коммерции, SRM (supplier relationship management, система управления номенклатурой поставщиков), BI -система, MPL (интеграции с маркетплейсами) и поиск на базе ElasticSearch .

Akeneo→ Источник: официальный сайт Akeneo Мастер-система, которая хранит всю информацию в единой базе с возможностью централизованного управления маркетинговой и технической информацией. В отличие от того же Pimcore, Akeneo - это только PIM-система, то есть, узкоспециализированный инструмент. Компания-разработчик основана во Франции в 2013 году. Основной используемый язык - PHP.

Во всех версиях Pimcore (Community Edition, Enterprise Edition, Unlimited Subscription) доступны следующие функции: каталоги товаров любой сложности и с любой взаимозависимостью; построение карточек товаров с любой логикой и информационной моделью; связь со справочниками значений по цветам, размерам, материалам и т. д.; поля с вычисляемыми значениями (использование математических формул или составные значения); связь с медиаактивами; валидация карточек и данных;

построение workflow (бизнес-процессов) работы с информацией о товарах - от линейных до сложных; интеграция с внешними системами и приложениями; публикация на каналах продаж; поддержка многоязычности и ИИ-перевод содержимого карточек; связь между товарами (аналоги и дополнительные продажи).

Customer Data Platform (только в платных on-premise-версиях) - собирает данные об активности клиентов на разных каналах продаж. Позволяет составить портрет клиента, точнее сегментировать аудиторию, унифицировать профили пользователей, автоматизировать часть маркетинговых задач для персонализации контента. Digital Commerce Framework (только в on-premise-версиях) - фреймворк для построения автоматизированной омниканальной B2C-коммерции.

Digital Experience Platform - headless-платформа для централизованного управления контентом для нескольких сайтов на разных языках и с разными целевыми аудиториями. Берёт на себя задачи широкого спектра: от создания и адаптации контента до аналитики и оптимизации цифрового опыта клиентов.

PXM-модули ( Akeneo Onboarder и Franklin), которые хранят маркетинговую информацию о продукте с разными вариациями его характеристик, учитывая правила публикации во внешних источниках, сегментацию ЦА и позиционирование. PXM помогает управлять опытом использования продуктов с помощью уже имеющихся данных о покупательском опыте. Поддержка ИИ-инструментов для быстрого перевода информации о товаре на разные языки, что облегчает выход на новые рынки без потери качества в части информации о товарах и услугах.

В коробке Pimcore по умолчанию есть REST API . Сконфигурировать его эндпоинты можно в Pimcore Datahub, чтобы передавать в каждую из систем и каждое из приложений именно тот набор атрибутов, который им требуется. Pimcore можно интегрировать с другими системами напрямую или через сервисную шину.

В полной версии системы доступен готовый API для интеграции с «1С», SAP, сайтом и т. д. Но набор атрибутов и форматов, которые можно передать через этот API , ограничен. Чтобы передавать нестандартный набор атрибутов, необходимо заказать соответствующую доработку API у вендора.

API есть, получить можно любую информацию из системы. Методов на изменение информации меньше - покрываются только базовые возможности. Документация полная и актуальная, есть OpenAPI.

Вместо API компания предлагает реализовывать интеграции при помощи шины Compo ESB . В качестве минуса такой реализации важно отметить, что использование специфического решения потребует больше времени на изучение и понимание особенностей и ограничений.

Как и Pimcore, идет в коробке с REST API , который позволяет извлекать данные о продукте в формате JSON. В документации решения отдельно обозначено, что на данный момент REST API максимально базовый, но в планах - добавление новых методов для извлечения и обновления объектов.

Любой тариф Pimcore предлагает варианты размещения в облаке и on-premise. Но необходимо учитывать, что некоторые функции реализованы только в on-premise-версиях Pimcore.

распространяется только по модели SaaS - компания получает доступ к своему пространству на серверах Brandquad .

Предлагает оба варианта - и в облаке, и на серверах клиента.

Предлагает оба варианта

Бесплатную версию можно развернуть на своем сервере. Платные версии предоставляются по модели PaaS.

Доработать платформу под уникальные процессы и особенности бизнеса сможет любая IT-команда, знакомая со стеком. У IT-интеграторов, в портфеле которых есть несколько кейсов по внедрению Pimcore, могут быть готовые бандлы (уникальные доработки кода) под задачи и особенности бизнес-процессов вашей компании. В целом Pimcore достаточно гибкая система, она включает множество микросервисов и инструментов под разные бизнес-задачи.

Еще одна PIM-система с открытым кодом на C#, доработка возможна, если ваш интегратор или команда знакомы с системой и стеком.

Доработка PIM-системы относительно легкая. Вендор предлагает фреймворк, на базе которого можно разработать любые функции. Кроме того, решение располагает большим набором уже готовых инструментов под самые распространенные запросы, которые не нужно писать с нуля.

является облачным решением с открытым кодом. Кастомизировать систему можно.

Несколько миллионов SKU.

Платформа заявляет, что управляет одновременно более чем 30 миллионами SKU. В рамках одного клиента мы видели кейсы до нескольких сотен тысяч SKU.

По информации вендора, самый большой каталог клиента содержит 2 миллиона SKU, и при этом система стабильно работает.

Разработчик заявляет, что система способна обрабатывать данные по 500000+ SKU в рамках одного каталога.

В документации разработчика указано, что система может управлять не более чем 1 миллионом товаров в 4000 категориях.

В этом случае придется создавать самописное решение. Любая из коробок начнет тормозить и генерировать ошибки, если вы загрузите в нее больше, чем PIM способна обработать.

Можно настроить любые интеграции с маркетплейсами и внутренними системами с помощью внедрения ESB -слоя. Например, чтобы обеспечить быстрое создание карточек товаров на маркетплейсах для Polaris (бренд бытовой и климатической техники), KT.Team вместе с PIM-системой Pimcore внедрила ESB шину WSO2.

Все перечисленные интеграции могут быть реализованы на этапе внедрения - для этого потребуется участие интегратора.

Полная интеграция есть с Ozon и Wildberries (карточки товаров, цены, остатки, заказы, продвижение, финансовая аналитика, управленческий учет). Также есть интеграция с системой 1С Bitrix. В случае с остальными маркетплейсами, PIM позволяет синхронизировать обновление цен и остатков. Предусмотрено создание новых интеграций (нужно писать на языке системы) - это может сделать как ваш ИТ-отдел, так и ИТ-подрядчик на этапе интеграции.

В коробке есть прямые интеграция с 1С, также реализованы интеграции с популярными маркетплейсами.

Когда вендор PIM-системы утверждает, что из коробки доступны интеграции с какими-то системами или маркетплейсами, речь идет о готовых API или коннекторах для прямой интеграции. С одной стороны, это удобно: можно не думать о логике выгрузки товаров и поддержании работоспособности интеграций. С другой - такой подход создает сильную связанность. Мы рекомендуем строить интеграции PIM и других систем через ESB -слой. Подробнее о преимуществах подхода читайте в нашей статье.

Коммерческое предложение от Brandquad составляется индивидуально. Ежегодная сумма платежей зависит от версии системы, требуемых ресурсов, количества пользователей. Так, например, один из клиентов KT.Team с каталогом на 125 тыс. артикулов платил 5 млн руб. в год.

Согласовывается отдельно с клиентом под его задачи (зависит от количества SKU). Судя по открытым источникам, стоимость владения для каталогов до 100 тысяч SKU - от 120 тысяч рублей в месяц.

От 900 тысяч рублей - внедрение базовых функций (займет 1-2 месяца) От 360 000.рублей в год - поддержка и лицензия.

Community Edition (базовая версия) поставляется бесплатно. Версия Enterprise поставляется с годовой подпиской - стоимость зависит от конкретного кейса и рассчитывается в индивидуальном порядке.

не накладывает никаких особых ограничений в части размера и профиля компании, которая может использовать систему, особенно если учесть почти бесконечные возможности доработки системы. Так, бесплатная Community Edition может подойти небольшому бизнесу и крупным компаниям с относительно простыми процессами управления товаром.

Платные (и обладающие большим набором функций) версии лучше отвечают запросам крупных компаний со сложными процессами - в них можно строить многоступенчатые workflow работы с информацией о товарах, которые учитывают вовлеченность нескольких подразделений и десятки ролей.

Компаниям с линейной структурой карточки товара и небольшим количеством зависимостей. Компаниям с простым каталогом товаров. Компаниям, процессы управления товарами в которых уже устоялись и меняются минимально, а процессы согласования карточек и категорий просты и коротки. Brandquad подойдeт, если вам нужно быстро запустить систему управления товарами или цифровыми активами и организовать оперативную выгрузку информации на маркетплейсы и в электронные каталоги.

Хотя система может управлять большими каталогами и содержит инструменты для массового управления товарами, есть проблемы с управлением правами доступа к определенным разделам. Это может стать препятствием для внедрения в больших корпорациях. Поэтому Catalog.app - хороший вариант для небольших и средних производственных компаний, ритейл-компаний.

Подойдет крупным производителям, дистрибьюторам и ритейлерам со сложными процессами благодаря тому, что выдерживает высокие нагрузки и предоставляет много возможностей для кастомизации под любые бизнес-процессы. Еще один плюс - сама система устроена проще, чем, например, Brandquad , что позволит большому количеству пользователей быстрее обучиться для работы в ней.

Малому бизнесу подойдет базовая версия с ограниченным функционалом - Community Edition (on-premise), Enterprise Edition (SaaS) с расширенными возможностями удовлетворит потребности крупного бизнеса. При этом, Akeneo PIM вряд ли подойдет для производственных компаний и компаний с товарами сильно связанных атрибутов из-за отсутствия функционала независимых справочников.